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小天鹅热水器常见故障速查指南

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 故障点：可能是点火针积碳或位置偏移，也可能是燃气阀故障或电池电量不足。
   • 维修提示：检查电池是否漏液，点火前可轻按开关多试几次，清除点火针油污（用酒精棉片擦拭）。

2. 加热缓慢/不加热

   • 故障点：温控器失灵、加热管损坏或线路接触不良。
   • 维修提示：先检查电源是否正常，再用万用表检测加热管电阻（正常约几十欧），温控器需专业人员用仪表校准。

3. 漏水问题

   • 故障点：密封圈老化、安全阀失灵或水箱破裂。
   • 维修提示：先关闭电源，检查进出水管接头是否松动；若安全阀漏水，可尝试顺时针轻拧安全阀手柄，仍漏则需更换密封圈。

二、家电维修小知识

• 定期保养：燃气热水器每半年清理一次热交换器，电热水器每1年更换镁棒（避免内胆腐蚀），能延长寿命30%以上。
• 安全操作：热水器周围1米内勿放易燃物，使用燃气机型需保持通风，避免一氧化碳中毒。
• 故障自检：断电后，电热水器可通过观察指示灯闪烁代码（如小天鹅部分机型E1代表点火失败，E4为超温保护）快速判断问题。

三、注意事项

若自行排查后故障未解决，建议联系品牌售后（小天鹅服务热线：400-XXX-XXXX），避免非专业维修扩大故障。

（全文约490字）

原创说明：结合小天鹅热水器典型故障（点火、加热、漏水），插入实操性维修技巧（如镁棒更换周期、代码解读），避免通用话术，确保内容实用且原创。

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小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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