凯姆壁挂炉漏水是什么问题客服电话
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凯姆壁挂炉漏水？先别急着报修，这些原因和维修步骤你得知道！

冬季使用壁挂炉时，首次点火前一定要检查进出水阀门是否打开。许多用户因阀门未开导致系统缺水，压力异常，间接引发漏水，这是最常见的"冤枉故障"。

一、常见漏水原因及排查方向

1. 连接部位松动或密封失效

• 症状：机器底部或侧面接缝处滴水。
• 原因：长期使用后，管道接口处的密封圈老化或螺丝松动。
• 排查：关闭电源后，逐个拧紧进出水管、安全阀等连接处的螺丝，用肥皂水涂抹接口，无气泡则密封良好。

2. 热交换器或密封圈损坏

• 症状：开机后机器内部传出异响，漏水伴随水垢味。
• 原因：热交换器结垢严重，或密封圈因高温老化。
• 排查：观察热交换器翅片是否有破损，若发现翅片发黑，需联系专业人员清洗除垢。

3. 安全阀故障

• 症状：漏水缓慢且持续，泄压阀频繁滴水。
• 原因：安全阀弹簧卡滞或开启压力过低（正常0.7-1.0bar）。
• 排查：用扳手轻拧安全阀顶部排气口，若有水喷出，需更换安全阀（建议联系售后更换原厂配件）。

维修前务必关闭壁挂炉总电源和燃气阀门！在拆卸任何部件前，先确认系统内无残留压力，避免烫伤或燃气泄漏风险。

二、分步维修指南（附安全提示）

第一步：初步检查与排水

1. 关闭壁挂炉电源和燃气阀门，等待10分钟泄压。
2. 用容器接住可能漏出的水，重点检查底部接水盘是否积水。

第二步：针对性处理

• 接口松动：用活动扳手顺时针拧紧接头螺丝（力度适中，不可过度用力）。
• 密封圈问题：更换同型号硅胶密封圈（购买时需提供旧件型号，注意区分冷水/热水密封圈尺寸）。
• 热交换器漏水：若发现铜管破裂，需专业人员更换，严禁自行焊接。

第三步：测试与保养

1. 重新注水至压力1.0bar，打开电源观察5分钟，无滴水后点火运行。
2. 保养建议：每年用专业设备检测水压，每2年清洗热交换器，延长机器寿命。

壁挂炉的保养周期很重要！若您的机器已使用5年以上，建议同步检查烟道是否堵塞、风机皮带是否老化，这些看似无关的部件也可能引发漏水隐患。

三、何时必须联系售后？

若出现以下情况，切勿自行拆解：

1. 漏水伴随大量蒸汽或燃气味；
2. 热交换器、水泵等核心部件破裂；
3. 维修后24小时内再次漏水。

凯姆壁挂炉**售后电话：400-XXX-XXXX（工作时间：9:00-18:00），请保留好购机凭证和维修记录。

结语：凯姆壁挂炉漏水多为小问题，但处理不当可能引发安全事故。记住"先观察、再动手、后测试"的原则，既能节省维修成本，也能保障冬季供暖安全。如遇复杂故障，切勿逞强，专业售后团队才能提供最可靠的解决方案。