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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无火焰，显示屏显示点火失败。
排查：检查燃气阀是否关闭、电池电量是否充足（部分机型）。
维修技巧：点火前可尝试关闭壁挂炉电源10秒后重启，排除电路误报故障。

二、水不热故障

原因：换热器结垢堵塞、循环泵损坏或温控探头故障。
实用知识：壁挂炉应每2年清洗一次换热器，使用软化水可减少结垢风险。循环泵若异响，可能是滤网堵塞，需先断电再拆卸清洗。

三、频繁熄火故障

排查：燃气压力不足、风机故障或烟道堵塞。
维修贴士：若烟道排气管外端有倒灌风，可加装防风帽；点火时若听到"噗"声后熄火，可能是燃气阀门卡滞，需联系专业人员调校阀门压力。

四、E1/E2代码含义

• E1：点火失败（常见于点火针积碳），清洁点火针即可恢复。
• E2：风压异常（风机未启动或烟道堵塞），先检查室外进风口是否被杂物遮挡。

五、保养建议

1. 换季前检查：清洁过滤器（位于进出水接口处），防止杂质堵塞管道。
2. 电源保护：雷雨季节建议加装浪涌保护器，避免电压波动损坏主板。
3. 紧急处理：若遇漏水，立即关闭总水阀，用干毛巾吸附漏水处，切勿直接用湿手操作电源开关。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解壁挂炉，复杂故障建议联系品牌售后，避免触电或燃气泄漏风险。定期保养是延长使用寿命的关键，建议每年进行一次全面检测。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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