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凯姆壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
排查原因：

1. 燃气阀门未打开或气压不足（冬季高峰易出现）；
2. 点火针积碳或位置偏移（可用干布擦拭点火针）；
3. 热交换器堵塞导致过热保护（需定期清理换热器翅片）。

维修贴士：燃气热水器与壁挂炉共用管道时，建议安装稳压阀，避免气压波动影响点火。

二、频繁熄火

故障表现：燃烧过程中突然熄火，代码显示“E2”或“E3”。
排查原因：

1. 燃气阀故障（膜片老化或线圈损坏）；
2. 风压开关堵塞（需清理风压检测孔，避免灰尘进入）；
3. 水流传感器故障（水流量不足触发保护，建议定期检查过滤器是否堵塞）。

维修贴士：壁挂炉运行时保持进风口通畅，出风口避免堆放杂物，防止热交换效率下降。

三、水温不达标

故障表现：出水温度低于设定值，显示屏显示异常代码。
原因分析：

1. 换热器结垢（水垢会降低热交换效率，建议每年清洗一次）；
2. 循环泵故障（叶轮卡滞导致水流循环不良，可手动排空气）；
3. 温控探头老化（感应偏差，需用万用表检测阻值是否正常）。

实用技巧：壁挂炉首次使用前应进行系统排气，方法是打开生活热水龙头，直到水流稳定无气泡。

四、异常噪音

故障表现：运行时出现“嗡嗡”或“咕噜”异响。
排查方向：

1. 水泵叶轮摩擦泵体（可能是叶轮卡有异物，断电后拆开清洗滤网）；
2. 热胀冷缩导致管道共振（在管道固定处加装减震垫）；
3. 风机故障（轴承磨损会产生异响，建议检查风机皮带松紧度）。

温馨提示：冬季使用壁挂炉时，若听到管道“咔嗒”声，可能是水结冰膨胀，应立即关闭电源并升温解冻。

以上故障多与日常维护不足有关，建议每月检查过滤器、每季度清理热交换器，定期联系专业人员进行全面检测，延长设备使用寿命。

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