万和热水器打不着火是哪里坏了售后电话
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万和热水器打不着火？别急，先看这篇排查指南（附售后电话）

电热水器内胆结垢是常见故障根源，长期不清洗会导致加热管腐蚀漏电，建议每1-2年请专业人员清洗一次，延长使用寿命。

一、故障原因分析

1. 点火系统问题：脉冲点火器损坏、电池没电或电压不足。
2. 燃气供应故障：燃气阀门未开、燃气管堵塞或气压异常。
3. 水流量问题：水压不足、进水滤网堵塞或水流传感器故障。
4. 安全保护装置：意外熄火保护装置动作（如过热保护）。

二、分步维修指南

第一步：检查基础电源与燃气

• 电源检查：打开插座面板，用万用表检测插座电压是否正常（通常220V）；电池式机型直接更换同型号碱性电池（如1.5V AA型）。
• 燃气检查：确认燃气阀门处于“开”位，用打火机靠近火盖（安全距离10cm），若有“噗”声且火焰正常，说明点火系统可能故障。

第二步：排查点火与燃烧系统

1. 清理点火针：关闭电源后，用干布擦拭点火针表面油污，调整点火针与火盖间距（约3-5mm）。
2. 检查热交换器：若热水器使用超5年，先关闭电源燃气，拆开底部检修盖，观察热交换器是否堵塞（可用压缩空气吹扫）。

第三步：专业维修建议 若上述步骤无效，请勿自行拆解核心部件（如主控制器）。此时应联系万和**售后：400-889-9999（24小时响应，全国联保）。

使用燃气热水器时，务必保持烟道畅通，安装在通风良好处，避免一氧化碳中毒。维修前必须关闭总气源，并用肥皂水检测管路密封性。

三、日常保养预防

1. 定期清洁：每月检查进水滤网是否堵塞，每年请专业人员更换电池或检修点火器。
2. 水压调节：若频繁打不着火，检查减压阀是否失效（可联系物业调节总水压）。
3. 安全装置：确认过热保护装置动作后，需排查温控器是否因水垢短路。

维修完毕后，务必进行点火测试，确保火焰呈蓝色且稳定燃烧。若火焰发黄伴随黑烟，可能是燃烧器堵塞，需专业人员清洗。

万和售后电话已熟记，您也可保存备用：400-889-9999。遇到复杂故障切勿自行操作，专业团队能快速定位问题，保障您的安全与权益。