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能率壁挂炉常见故障及维修小知识

一、E1故障（点火失败/燃烧中断）
点火针积碳或错位是主因，可先用干布清洁点火针尖端，调整其与火排距离至3-5mm（约1指宽）。维修时注意关闭电源，避免燃气泄漏风险。
? 小知识：定期清理烟管滤网可预防一氧化碳超标（E2故障），烟管堵塞会导致燃烧不充分，甚至引发安全隐患。

二、E2故障（过热保护/火焰检测故障）
壁挂炉内水垢过厚会影响换热效率，建议每年请专业人员清洗热交换器。若出现不规律熄火，检查水流传感器是否被异物卡住，清理进出水滤网可解决。
? 小知识：冬季供暖时保持水压在0.8-1.5bar最佳，压力过低易导致循环泵异响，过高可能损坏管道。

三、E3故障（风压异常）
烟管逆风或烟道倒灌风是主因，冬季需确保烟管防冻装置正常运行。若室外温度低于-5℃，建议在烟管出口加装防风帽，避免冷空气直接灌入。
? 小知识：燃气阀滤网每半年清理一次，杂质会导致阀门卡滞，影响火力大小调节。

四、显示“E0”故障及其他提示
若屏幕显示“E0”或“--”，可能是主控板故障，需联系售后更换。日常保养可注意观察壁挂炉底部是否漏水，密封圈老化会导致滴水，更换时建议使用原厂配件。

五、节能与寿命延长技巧

1. 温度设置：生活热水温度控制在45-55℃，供暖温度18-20℃，可减少能耗8%-12%。
2. 定期维护：每年清洁一次换热器，检查燃气比例阀密封性，延长使用寿命至15年以上。

遇到故障切勿自行拆解，安全第一！关键部件需联系品牌**售后，避免因操作不当引发意外。

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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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