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2026-01-21 星期三

樱花燃气灶24小时全国各售后受理中心

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樱花燃气灶常见故障速查手册

一、火焰异常类

  1. 火焰发黄/黑烟
    可能原因:空气进气不足或气源不匹配。
    维修小知识:定期清理燃烧器火盖(可用细铁丝疏通火孔),风门调节至火焰呈蓝色(若长期使用液化气需检查减压阀是否堵塞)。

  2. 离焰/回火
    离焰表现为火焰脱离火盖,回火则是火焰窜入灶头内部。
    解决办法:调整风门增大一次空气量,或更换损坏的热电偶(若频繁回火)。

二、点火困难类

  1. 松手即灭
    检查脉冲点火器是否松动,或压电陶瓷是否老化(老旧机型建议直接更换)。
    维修小知识:点火前可先打开风门,再按压旋钮至“预点火”状态,避免因气流堵塞影响点火。

  2. 完全无火花
    先检查电池仓是否漏液(樱花燃气灶多用1.5V干电池),再测试点火针与火盖间距(标准约3-5mm)。

三、安全保护类

  1. 意外熄火
    可能是熄火保护装置失效,需检查热电偶是否变形(火焰需覆盖热电偶10秒以上)。
    维修小知识:禁止用钢丝球清理阀体内部,避免破坏安全阀组件。

四、日常维护技巧

  • 清洁周期:建议每季度清理一次进气口滤网,防止油污堵塞。
  • 紧急处理:若发现漏气,立即关闭气源、开窗通风,禁止开关电器,联系专业人员检修。

樱花燃气灶采用全封闭阀体设计,日常使用中避免汤水溢出浇灭火盖,可延长寿命。如遇故障,优先排查电池、风门、火盖等易损件,非专业人员勿自行拆解阀体。

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樱花燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

樱花燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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