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威能壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、E1故障（点火失败/点火超时）

原因：燃气阀未开启、点火电极故障或燃气压力不足。
处理：先检查燃气表是否欠费，阀门是否完全打开；若仍显示故障，联系专业人员检测点火电极间隙（建议保持0.5-1mm）。

二、E2故障（风压故障）

原因：风机不启动、风压开关堵塞或烟道堵塞。
维修小知识：定期清理壁挂炉烟道（尤其是厨房油烟重的环境），可减少油烟倒灌；若风机异响，可能是轴承缺油，滴入少量专用润滑油即可缓解。

三、E5故障（系统压力异常）

原因：水压低于1bar或超过3bar。
处理：顺时针旋转补水阀至压力表1.5bar左右；若频繁掉压，需检查系统是否漏水（重点排查地暖管路接头）。

四、显示面板黑屏/不工作

原因：电源故障或主板损坏。
维修小知识：先检查插座是否通电，电源保险管是否熔断（打开底盖可见，若熔断需更换同规格保险）；非专业人员切勿自行拆解主板，以免触电或扩大故障。

五、冬季热水不足

原因：换热器结垢或循环泵堵塞。
维护技巧：每年请工程师清洗换热器（可配合柠檬酸除垢）；循环泵若噪音变大，可能是叶轮缠绕异物，断电后拆卸滤网冲洗即可恢复。

温馨提示：威能壁挂炉保修期通常为2年，核心部件（如主板、风机）需专业检测；家电维修前务必断电断气，避免安全隐患。定期保养（每年一次）可延长设备寿命30%以上。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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