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万家乐壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机无点火声，屏幕显示E1。
原因：燃气阀未打开、点火针积碳或位置偏移、燃气压力异常。
维修：检查燃气阀门开关是否正常；清理点火针氧化物，调整与火排距离（约3-5mm）；若为压力问题，需联系燃气公司检测管道。
小知识：点火针积碳会导致点火失败，建议每季度用干布擦拭一次。

二、供暖不热（系统堵塞/循环泵故障）

现象：出水温度低，暖气片不热。
原因：管道内水垢堵塞、循环泵叶轮卡滞或温控器失灵。
维修：先关闭电源，打开放气阀排除空气；若仍不热，检查循环泵是否运转（断电后手动拨动叶轮判断）；长期不热需专业人员清洗换热器。
小知识：壁挂炉建议每年进行一次系统补水和除垢，避免管道堵塞影响效率。

三、生活热水忽冷忽热（热交换器漏水）

现象：热水温度波动大，甚至出现冷水。
原因：热交换器漏水导致混水，或温控探头故障。
维修：关闭进水阀，检查热交换器接口是否漏水；更换老化密封垫；若温控探头显示异常，需校准或更换。
小知识：生活热水忽冷忽热可能是热交换器结垢，可加入柠檬酸溶液浸泡除垢。

四、显示故障代码（E2-E9）

解决：不同代码对应不同问题，建议优先查看说明书，常见E2为风压异常，E4为过热保护，可先检查烟道是否堵塞、通风是否良好，再联系售后检测。
小知识：定期清理壁挂炉周围杂物，保持通风，可避免风压故障。

注意事项：

• 非专业人员切勿拆解主板或燃气阀，避免燃气泄漏风险。
• 冬季停用前需排空系统水，防止冻裂管道。
• 优先选择原厂配件，确保安全和使用寿命。

通过以上排查步骤，多数小故障可自行初步解决，复杂问题建议联系品牌售后，及时维修能有效延长设备寿命并节省能源消耗。

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万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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