百尊燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

百尊燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

百尊燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

1. 压电点火失灵
   故障：按压旋钮无火花。
   维修：检查电池正负极是否松动（家电维修小知识：定期更换碱性电池，避免漏液腐蚀电路）；清理点火针与火盖间的灰尘，可用酒精棉片擦拭导电部位。

2. 电子脉冲不点火
   表现：旋钮转动后无火花声。
   解决：打开电池仓盖，观察是否有电池漏液痕迹（若有需用牙刷蘸白醋清理金属触点）；若电池正常则可能是脉冲器损坏，需联系专业人员检测。

二、火焰异常问题

1. 离焰/回火
   现象：火焰缩入炉头或回火至灶具内。
   原因：风门调节不当或火盖堵塞。
   维修：逆时针调大火风门（家电维修小知识：风门过大会导致黄焰，应调至火焰呈蓝色稳定燃烧状态）；取下火盖用细铁丝疏通分火器气孔。

2. 火焰发黄
   故障：燃烧时火焰呈黄色并有黑烟。
   处理：清理燃烧器内积碳（断电后用毛刷蘸煤油刷洗）；检查气源是否含杂质，可加装前置过滤器。

三、安全保护故障

1. 意外熄火
   可能原因：热电偶保护装置失效或阀体故障。
   解决：重新点火时按住旋钮5秒以上（确保持续点火至热电偶受热）；若频繁熄火，需更换阀体密封圈或联系售后检测熄火保护装置。

四、日常保养小贴士

• 定期维护：每3个月清理一次火盖、分火器及进气口（避免油污堵塞引发回火）。
• 使用禁忌：禁止用湿毛巾直接覆盖高温炉头，避免玻璃面板炸裂。
• 气源适配：若更换气源，需联系厂家更换阀体喷嘴（天然气改液化气需专业校准）。

发现故障时，建议先检查电源、气源及连接管是否正常，非专业人员勿擅自拆解核心部件。安全第一，及时联系**售后是最佳选择。

百尊燃气灶推出全国24小时各售后受理客服中心

百尊燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百尊燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、开封、烟台、东莞、泰州、杭州、海口、无锡、大连、兰州、成都、宁波、珠海、合肥、等城市。

百尊燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

百尊燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

柳州、滁州、银川、武汉、长沙、宿迁、南宁、株洲、温州、嘉兴、