史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线中心

史麦斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

史麦斯壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败或频繁熄火

故障原因：燃气阀堵塞、点火针积碳、电池电量不足。
维修技巧：

• 检查燃气阀：关闭总气源后，拆卸燃气阀清洗滤网，去除杂质（需专业人员操作）。
• 清洁点火针：用干布擦拭点火针电极，去除积碳，确保点火距离在3-5mm。
• 电池更换：若机器显示异常，优先更换同型号碱性电池，避免漏液损坏主板。

二、水温不达标或忽冷忽热

故障原因：换热器结垢、循环泵堵塞、温控器失灵。
家电小知识：壁挂炉运行1-2年需清洗换热器（可加除垢剂），每年清理过滤器滤网，防止杂质堵塞水泵叶轮，延长设备寿命。
维修建议：

• 手动排气：若系统有气，打开压力表旁排气阀，缓慢排气至压力稳定（通常1-1.5bar）。
• 检查温控探头：用万用表检测传感器阻值，阻值异常需更换，避免误报温度。

三、显示故障代码E1/E2（参考通用代码）

• E1：点火失败，检查燃气是否供应（可听管道气流声），或联系燃气公司排查气源。
• E2：风压异常，检查烟道是否堵塞、风机是否损坏，清理烟管外孔杂物（避免倒风）。
  安全提示：切勿自行拆解主板，非专业故障建议联系**售后，避免触电或燃气泄漏风险。

四、节能小贴士

• 冬季设置温度18-20℃，离家时调至12-15℃，每次调温间隔≥1小时，避免频繁启停。
• 定期检查烟管密封性，可用打火机火焰测试（靠近烟管出口，火焰向里吸则密封良好）。

总结：壁挂炉故障多与日常维护相关，定期清理、规范使用可降低故障概率。遇到复杂问题，优先联系品牌授权维修商，保障安全与设备寿命。

史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线中心

史麦斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、昆明、嘉兴、连云港、宁波、湖州、淮南、长沙、珠海、廊坊、齐齐哈尔、东莞、福州、等城市。

史麦斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

史麦斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

绵阳、襄阳、岳阳、黄石、桂林、贵阳、绍兴、芜湖、烟台、长春、