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奥克斯热水器常见故障及维修小知识

一、无法点火/点火后自动熄火

故障原因：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
维修提示：先检查电池是否漏液或没电，更换同型号电池；若点火针有火花但点不着，可用砂纸清理点火针上的积碳；频繁熄火可能是风压开关故障，需联系售后检测。

二、水温忽冷忽热

故障原因：混水阀阀芯磨损、温控器失灵或进出水管路堵塞。
维修小知识：定期清洗热水器内胆可延长寿命，建议每年1次。若发现水温异常，先检查混水阀是否处于“全热”或“全冷”位置，避免冷热档位频繁切换。

三、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀损坏或内胆漏水。
维修提示：先关闭电源和进水阀，检查连接软管是否松动；若漏水严重且伴随异响，可能是内胆破裂，需联系专业人员更换。家电维修小知识：安全阀是热水器重要安全装置，当内部压力超过0.7MPa时自动泄压，若频繁漏水可能是安全阀故障，可尝试更换同规格阀门。

四、显示屏乱码/不显示

故障原因：电路板受潮、传感器故障或电源接触不良。
维修提示：断电后重新插拔电源插头，观察是否恢复；若仍异常，检查显示屏连接线是否松动，受潮时用吹风机冷风吹干电路板后再通电。

温馨提示：热水器需定期检查进出水管、阀门是否锈蚀，燃气热水器用户尤其注意通风安全。非专业人员切勿自行拆解维修，安全第一！

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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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