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万和壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无火焰或点火失败。
排查：检查燃气阀是否打开，电池是否没电（需3V碱性电池），点火针是否脏污。
维修小知识：点火针积碳会导致火花弱，可用干棉签蘸酒精清洁，避免用硬物刮擦。

二、显示E1故障（点火失败）

原因：常见于冬季气温低于-5℃时，热交换器结霜堵塞。
处理：先关闭电源，待霜层自然融化（约1小时），重启后若仍报错，需检查风机风压开关。
维修小知识：壁挂炉冬季停用前建议排水至最低水位，防止水箱结冰胀裂。

三、E2故障（过热保护）

现象：屏幕显示过热代码，水泵停止运行。
原因：可能是系统缺水导致水循环受阻，或过滤器堵塞。
维修：关闭电源后打开补水阀至1.5bar压力，若频繁过热需清洗换热器（杂质多需专业工具）。
维修小知识：压力表指针低于1bar时补水，高于3bar可能爆管，需定期检查压力表。

四、噪音异常

表现：运行时出现异响或水流声过大。
排查：管道内有气堵时会发出气泡声，可按“模式键”强制排气；燃烧时异响多因风机叶轮卡滞，断电后用手轻拨叶轮清理异物。
维修小知识：初次使用或换季开机前，建议先开最大火力预热5分钟，减少水垢生成。

五、节能建议

定期（1-2年）清洗换热器和过滤器可提升热效率15%以上，建议选择带自动补水功能的型号，避免手动补水误差。

提示：非专业人员勿拆解主板，复杂故障建议联系400售后。冬季保持电源24小时供电，防止燃气阀冻结导致安全隐患。

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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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