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奥克斯热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障速查与解决

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，若指示灯不亮，可能是插头松动或插座故障。
   • 点火针积碳会导致点火失败，可用干布擦拭电极，或用细砂纸轻轻打磨。
   • 维修小知识：燃气灶与热水器均适用电子点火，定期清理点火针可延长使用寿命。

2. 水温忽冷忽热

   • 可能是混水阀阀芯磨损，建议更换阀芯或清洗混水阀滤网（用柠檬酸溶液浸泡除垢）。
   • 家电维修小知识：冬季使用热水器时建议关闭冷水阀，避免管道结冰堵塞。

3. 漏水问题

   • 优先检查进出水管连接处密封圈是否老化，可尝试重新紧固或更换密封圈（选择耐高温硅胶材质）。
   • 安全提示：维修前务必关闭电源和水源，避免触电或烫伤。

4. 显示屏报错

   • E1代码通常表示点火故障，E2可能是风压异常，需检查烟道是否堵塞（清理时关闭总阀，用吸尘器吸净灰尘）。
   • 维修小知识：电热水器安全阀需定期按压排水，防止水垢堵塞泄压孔。

二、日常保养建议

• 每月清洗一次镁棒（电热水器），防止内胆腐蚀，延长使用寿命。
• 燃气热水器需每年请专业人员检查烟道密封性，避免一氧化碳泄漏。
• 若发现加热管漏水，需先切断电源，再更换同规格加热管（注意绝缘层完整性）。

温馨提示：奥克斯部分型号热水器支持远程自检功能，可通过**APP排查简单故障，复杂问题建议联系400售后。安全使用家电，定期维护是关键！

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奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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