佳歌全国推出24小时各售后受理客服中心

佳歌服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

佳歌集成灶常见故障速查与维修小贴士

一、点火失败/火焰异常

故障原因：电池电量不足、点火针积碳、风门调节不当
排查步骤：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池
2. 取下点火针，用干布擦拭电极，清除油污积碳
3. 旋转旋钮至点火状态，观察火焰形状，顺时针调大风门增大氧气量

维修小知识：集成灶点火失败时，先检查电池是否漏液，劣质电池易在低温环境下失效，建议每年更换一次。

二、吸力减弱/噪音异常

故障原因：滤网堵塞、风轮缠绕异物、电机老化
解决方法：

1. 拆卸油网，用中性洗涤剂浸泡30分钟后冲洗晾干
2. 断电后打开烟腔，清理风轮缝隙内的油烟凝结物
3. 若噪音持续增大，检查电机轴承是否缺油，滴入2滴专用润滑油

实用技巧：烹饪结束后不要立即关闭机器，让风扇持续运转3分钟排净残留油烟，延长电机寿命。

三、显示故障代码E1-E5

| 代码 | 故障类型 | 处理方式 | |------|----------|----------| | E1 | 点火失败 | 清理点火针+检查气源 | | E2 | 火力不足 | 更换喷嘴（适配气源） | | E3 | 超时保护 | 检查锅具是否干烧 | | E4 | 风压异常 | 调整止逆阀+清理排气管 | | E5 | 温度过高 | 检测传感器是否偏移 |

安全提示：出现故障代码时优先断电，切勿强行复位。需专业维修时请联系佳歌售后，避免自行拆解导致保修失效。

日常保养建议

1. 每周用软毛刷清理一次集烟腔，每月深度清洁滤网
2. 避免干烧，火焰应呈蓝色均匀燃烧状态
3. 灶具表面可用酒精棉片擦拭，顽固污渍用小苏打溶液浸泡

通过规范操作与定期维护，可有效降低故障概率，延长集成灶使用寿命。遇到复杂问题请及时联系品牌售后，切勿轻信非专业维修人员的拆解建议。

佳歌全国推出24小时各售后受理客服中心

佳歌各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

佳歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

佳歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

佳歌24小时全国受理热线客服中心

专业维修佳歌不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、合肥、温州、桂林、南宁、宜昌、嘉兴、长春、淮南、鞍山、昆山、绵阳、湖州、等城市。

佳歌各售后全国24小时客服受理中心

佳歌全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

咸阳、马鞍山、开封、泰州、呼和浩特、长沙、徐州、咸宁、马鞍山、贵阳、