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长虹壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 点火失败（E1代码）

   • 原因：燃气阀故障、点火针积碳、电池电量不足。
   • 维修：检查电池仓接触片是否氧化，用干布擦拭点火针；若点火针歪斜需轻轻矫正，仍失败需联系售后更换燃气阀。

2. 频繁熄火（E2代码）

   • 原因：热交换器堵塞、风压开关故障、烟道逆止阀损坏。
   • 小知识：定期清洁壁挂炉烟管，避免油烟倒灌；冬季使用时，先开小火预热5分钟，再调大火力可延长热交换器寿命。

3. 显示E3/E4（超温/过热）

   • 原因：循环水泵不工作、温控探头故障。
   • 维修：关闭电源后重新开机，若重启无效，检查水泵进水管是否堵塞；温控探头若结水垢需用柠檬酸溶液浸泡清洁。

4. 噪音异常

   • 原因：水泵叶轮卡滞、膨胀水箱缺水。
   • 小知识：每年供暖季前，可轻晃管道排查异响，膨胀水箱缺水时需联系专业人员补充氮气，避免压力失衡。

二、日常保养建议

• 滤网清洁：每月检查进水滤网（安装在壁挂炉侧面），用清水冲洗杂质，防止堵塞影响换热效率。
• 风压检测：冬季雾霾天增加烟道清理频率，避免废气倒灌引发安全警报。
• 安全须知：禁止私自拆卸燃气阀，故障代码持续闪烁时，务必先切断电源总阀，联系长虹**售后（400-811-1666），切勿尝试带电维修。

通过以上排查与保养，多数小故障可自行处理，严重问题需专业技师诊断。壁挂炉作为长期运行设备，定期维护能显著延长使用寿命，降低维修成本。

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