A.O.史密斯锅炉显示16故障代码的原因及排除方法售后电话
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯锅炉E16故障代码解析与维修指南

一、故障原因速览

当A.O.史密斯锅炉显示16故障代码（不同型号可能标注为E16或16），通常表示点火失败或燃烧中断。具体原因包括：

1. 燃气供应异常：燃气阀门未打开、管道堵塞或气压不足
2. 点火系统故障：点火针积碳、点火变压器损坏
3. 火焰检测失灵：离子探针脏污、反馈线路接触不良
4. 温控器问题：温控探头故障导致误判燃烧状态

二、安全操作前提（维修前必看）

维修知识1：检修燃气设备前，务必关闭总气源并打开门窗通风，严禁在密闭空间使用明火操作。使用万用表等工具前，需确认电源已断开，避免触电风险。

三、分步排除故障

步骤1：基础检查

1. 检查燃气表是否通气，阀门是否完全打开
2. 查看锅炉显示屏是否有其他报错代码（需记录完整故障信息）

步骤2：点火系统检测

1. 打开锅炉前盖，取出点火针
2. 用砂纸清理点火针尖端积碳（注意：点火针距火排距离应保持3-5mm）
3. 观察点火时是否有火花，无火花则更换点火变压器

步骤3：火焰检测验证

1. 清洁离子探针（可用细砂纸轻擦表面）
2. 短接探针与主板的反馈线路，若锅炉正常启动，说明线路故障
3. 若线路正常仍报错，需检查风压开关是否堵塞

步骤4：系统复位

完成上述排查后，长按"复位"键3秒重启锅炉，观察是否恢复正常。若故障反复出现，需联系专业售后。

四、预防与保养建议（维修后必做）

维修知识2：定期保养可延长设备寿命。燃气阀、点火针建议每季度清洁一次，每半年更换燃气过滤器，避免因杂质堵塞导致燃烧效率下降。

五、售后联系方式

A.O.史密斯**售后：400-828-8888
（服务提示：维修时请准备好锅炉型号、购买凭证及故障代码照片，以便快速诊断）

六、维修技巧总结

维修知识3：点火系统故障中，80%可通过清洁解决。若更换点火针后仍故障，需检测变压器输出电压（标准应为18-24V），避免盲目更换高成本元器件。

（全文798字）

注意：涉及燃气操作或强电部件时，建议由持证工程师上门服务，安全第一！