美的壁挂炉全国统一24小时售后受理客服热线

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美的壁挂炉常见故障及维修技巧

一、E1故障代码（点火失败）

原因：燃气阀未开启、点火针积碳或火焰传感器故障。
处理：先检查燃气表是否欠费，打开阀门；若点火针脏污，用干布蘸酒精擦拭；传感器故障需联系售后更换。

二、E2故障代码（风压异常）

原因：烟道堵塞、风机故障或风压开关损坏。
处理：定期清理烟道外管，检查风机扇叶是否卡滞；风压开关可用万用表检测，损坏需更换同型号配件。

三、E3故障代码（过热保护）

原因：水路堵塞、水泵不转或温控器失灵。
处理：关闭电源后，先排查过滤器是否有异物；若水泵叶轮卡滞，滴入少量食用油润滑；温控器需用专业仪表校准。

四、日常维护小知识

1. 定期清洁：每年请专业人员清洗热交换器，防止水垢影响效率（水垢厚度超过1mm即需清理）。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，壁挂炉需保持通电状态，或设置5℃低功率运行模式。
3. 燃气安全：发现燃气泄漏时，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关。

五、紧急情况处理

若故障代码持续显示，切勿自行拆解主板。美的壁挂炉保修期内可拨打400-8899-315，非保修期间建议联系持证维修人员，避免因操作不当引发安全隐患。

（全文498字）

注：文中涉及的参数及代码需以产品说明书为准，维修时务必断电操作，确保人身安全。

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美的壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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