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火王燃气灶使用中遇到问题别着急，常见故障有这些：
- 打不着火：可能是电池没电了，或者点火针积灰，也可能是燃气阀门没开到位。
- 火焰异常：黄火、红火可能是空气配比不对，试试调节风门；火忽大忽小可能是喷嘴堵塞，清理一下就好。
- 自动熄火：锅具离开感应区域会自动关火，这是安全设计；如果正常使用时熄火，可能是热电偶故障，需要检查热电耦是否错位。
- 漏气问题：闻到煤气味要立即关闭气源，检查燃气管接口是否松动，密封圈老化要及时更换。
遇到故障先断电断气，安全第一，简单问题自己排查，复杂的联系专业人员维修哦。
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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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