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志高热水器漏水怎么办？客服热线维修全攻略

家电维修小知识（安全类）：维修任何带电家电前，务必先关闭电源总开关，拔掉插头，避免触电风险。志高热水器虽有漏电保护，但直接断电仍是最安全操作。

一、漏水原因分析

1. 密封圈老化：热水器使用3-5年，进出水管密封圈易硬化开裂，热水长期冲刷会加速老化。
2. 内胆腐蚀穿孔：水质过硬或未定期清洗，内胆内壁结垢腐蚀，可能形成小孔渗漏。
3. 阀门松动：安全阀、进水阀等部件长期使用后螺丝松动，热水压力下出现滴漏。
4. 排气管堵塞：烟道式热水器排烟不畅，内部压力异常可能导致水箱漏水。

二、维修步骤指南

第一步：安全断电
关闭热水器电源开关，拔掉插头，确保机身完全断电后再操作。

第二步：检查漏水点

• 观察连接部位：重点检查进出水管接口、安全阀、混水阀是否有渗水痕迹。
• 排查内胆状况：关闭进水阀后，打开出水阀放掉残余水，用肥皂水涂抹密封圈等连接处，冒泡处即为漏点。

第三步：针对性维修

1. 密封圈更换：若发现密封圈漏水，关闭水源，用扳手逆时针拧松接口，取下旧密封圈，更换同型号新密封圈（建议用耐温硅胶材质），涂抹少量生料带增强密封性。
2. 阀门紧固：若螺丝松动，用螺丝刀顺时针拧紧，若仍漏水可添加生料带或更换同规格阀门。
3. 内胆修复：若确认内胆穿孔，需联系专业人员更换内胆（个人操作难度大，建议拨打400-XXXXXXX**售后）。

第四步：通水测试
修复后打开进水阀，缓慢注水至水箱满，观察20分钟，确认无渗漏后接通电源，开启热水测试。

家电维修小知识（工具类）：更换密封圈等小故障，可准备十字螺丝刀、活动扳手、生料带等基础工具。建议优先选择品牌专用密封圈，避免尺寸不匹配导致二次漏水。

三、预防漏水实用技巧

1. 定期清洗内胆：每1-2年请专业人员清洗内胆，去除水垢和杂质，延长使用寿命。
2. 软化水质：水质较硬地区可安装前置过滤器，减少水垢生成。
3. 避免频繁开关：长时间不使用时，关闭电源并排空水箱，防止温差过大导致密封圈收缩老化。
4. 观察使用年限：电热水器超过8年，建议主动更换整机，老旧设备内部元件老化风险较高。

家电维修小知识（保养类）：热水器安全阀虽有自动泄压功能，但长期使用后需定期按压安全阀手柄（手动排水阀），检查是否堵塞失效，避免因压力过高导致漏水。

紧急情况处理

若自行排查后仍漏水，或出现漏电保护跳闸、加热异常等情况，立即停止使用并拨打志高**售后400-XXXXXXX，切勿自行拆解或继续通电，以免发生危险。专业技师会携带原装配件上门，通过检测仪器定位故障，保障维修质量和安全。

温馨提示：日常使用中注意保持热水器周围通风干燥，定期检查电源线是否老化破损，防患于未然。安全无小事，专业事交给专业人，及时联系**客服是最可靠的解决方案。