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格力热水器常见故障速查指南

一、加热故障

现象：指示灯亮但水温不升
原因：

1. 温控器失灵：温度传感器故障会导致热水器误判温度，需用万用表检测传感器阻值是否在25℃时为25kΩ左右。
2. 加热管损坏：通电后加热管无热感，断电后用摇表检测加热管与水箱间绝缘电阻（＞50MΩ为正常）。
3. 电源异常：检查漏电保护插头是否跳闸，可短接测试是否为线路问题。

二、漏水问题

隐患点：进出水管接口松动或密封圈老化
维修技巧：先关闭水源，用扳手逆时针拧松接头检查，更换老化的硅胶密封圈时，建议在螺口缠生料带增强密封性。若水箱漏水，需专业人员检测内胆是否腐蚀穿孔。

三、不点火故障（燃气机型）

排查步骤：

1. 电池仓接触不良：取出电池检查正负极是否氧化，用橡皮擦清洁触点。
2. 风压开关故障：若风机启动后立即熄火，可能是风压开关未闭合，用手按压开关测试常闭触点是否导通。
3. 点火针积碳：断电后用棉签蘸酒精清洁点火针与地电极间隙（约3-5mm），调整距离后开机测试。

四、安全提示

• 热水器需每3年清洗一次内胆，避免水垢堵塞加热管。
• 冬季若长时间不使用，应排空水箱内积水，防止结冰胀裂。
• 维修前务必关闭电源/气源，非专业人员切勿拆解主板或更换加热管。

小贴士：格力热水器保修期内免费维修，过保后建议选择原厂配件，可通过**400热线查询附近维修网点。遇到故障时保留购机凭证，维修记录有助于延长保修服务时长。

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格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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