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海尔燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰呈黄色。
原因：①电池没电或电极积碳；②点火针偏移或破损；③气源堵塞。
维修技巧：

• 检查电池仓是否漏液，3V电池正负极装反会导致点火失败；
• 用砂纸打磨点火针尖端，调整其与火盖距离至3-5mm；
• 若火焰发黄，可能是风门过小或气源不匹配，海尔燃气灶建议使用天然气，液化气需调整风门螺丝。

二、离焰与回火故障

现象：火焰脱离火盖（离焰）或火焰窜入灶具底部（回火）。
原因：①分火器堵塞；②气源压力异常；③炉头温度过高。
实用贴士：

• 清理分火器时可用细铁丝疏通火孔，避免堵塞导致燃气燃烧不充分；
• 新更换的灶具首次使用前需预点火30秒，让炉头适应高温环境；
• 若长期离焰，可能是喷嘴堵塞，可倒入少量白醋浸泡半小时后冲洗。

三、漏气与熄火故障

现象：闻到燃气味或火焰突然熄灭。
安全警示：

• 紧急关闭气源阀门，严禁开关电器或使用明火；
• 用肥皂水涂抹连接处，冒泡处即为漏气点，常见于软管老化或接口松动；
• 熄火保护装置故障时，需检查热电偶是否错位，火焰未覆盖热电偶会导致自动熄火。

四、保养建议

1. 定期清洁：每月用湿抹布擦拭面板，每季度取下火盖用热水浸泡去油污；
2. 风门调节：冬季火焰偏小时调大进风，夏季调小避免回火；
3. 安全使用年限：海尔燃气灶使用超8年建议强制更换，避免阀体老化引发隐患。

出现故障时优先联系海尔**售后（400-699-9999），切勿自行拆解高压部件，安全第一！

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海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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