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能率热水器常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，指示灯不亮
原因：1. 电池电量不足（常见于强排机型）；2. 点火针积碳或偏移；3. 水压过低导致水阀未打开。
维修技巧：检查电池时，可先用万用表测量电压，低于1.5V需更换。清理点火针时，用细砂纸轻磨去除氧化层，注意保持与火排间距3-5mm。

二、加热异常

现象：水温不达标或忽冷忽热
原因：1. 加热管结垢堵塞（需定期除垢）；2. 温控器故障（电子机型需检测温度传感器阻值）；3. 燃气阀压力不稳。
家电小知识：冬季建议将热水器温度设置在50-55℃，既能满足使用需求又能节能。每月打开排污阀排放水箱底部水垢，可延长设备寿命。

三、显示故障代码

常见代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E3（过热保护）
处理方法：E1优先检查点火系统；E2需清理或更换风压开关；E3多因排气管堵塞，需检查烟道是否被杂物封堵。
安全提示：维修前务必关闭电源总开关，带电操作存在触电风险。

四、熄火保护

现象：使用中突然熄火
排查步骤：1. 检查燃气阀门是否正常开启；2. 观察火焰是否有黄焰（风门调节不当）；3. 清理燃烧器火孔堵塞物。
维修小窍门：用医用棉签蘸酒精清洁火孔时，要避免棉签残留碎屑在燃烧腔内。

日常维护建议

• 每年请专业人员上门检查热交换器和密封圈老化情况
• 避免长时间连续使用（单次不超过20分钟）
• 冬季停用需排空水箱积水，防止冻裂管道

若自行排查后仍无法解决，建议联系能率**售后。安全永远是维修的首要前提，非专业人士切勿擅自拆解复杂部件。

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