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伊莱克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、火焰异常故障

1. 黄焰/离焰：多因风门调节不当或气源不匹配。伊莱克斯燃气灶需根据当地气源（天然气/液化气）调整风门，若火焰发黄且有黑烟，可顺时针调大风门；若火焰突然离焰，可能是喷嘴堵塞，需用细铁丝疏通（断电操作）。
2. 火焰过大/过小：旋钮失灵或阀件故障。旋钮卡顿可能是内部弹簧老化，可滴入少量润滑油（食品级）；火焰过小则可能是炉头堵塞，需取下炉头用牙刷清理火孔积碳。

二、点火故障

1. 打不着火：电池没电或点火针脏污。先检查电池极性是否正确，若没电需更换同型号碱性电池；若点火针有油污，可用干布擦拭后再试，避免用酒精等液体（可能损坏传感器）。
2. 火花微弱：点火模块老化或点火针间距偏移。伊莱克斯燃气灶点火针与火盖间距通常为3-4mm，可微调灶具底部螺丝校准。

三、安全保护故障

1. 意外熄火：可能是热电偶保护装置未复位或反馈针脏污。关火后若灶具自动熄火，可等10分钟冷却后重新点火；反馈针需用棉签蘸取清水擦拭（避免用硬物刮擦）。
2. 漏气报警：优先关闭气源总阀，切勿开关电器。伊莱克斯部分型号带自动关阀功能，若报警后不关闭，需检查气管接口是否松动，必要时更换密封圈（建议用食品级橡胶材质）。

家电维修小知识

1. 定期清洁：每3个月用肥皂水检测气管接口，发现气泡需立即更换密封圈；火盖和分火器可取下浸泡在温水中，去除油污后晾干再装回。
2. 安全距离：灶具与橱柜保持≥15cm距离，上方禁止悬挂毛巾等易燃物。
3. 专业维修：若出现点火器损坏、阀体故障等复杂问题，建议联系伊莱克斯**售后（400-887-8877），非专业人员勿自行拆解，以免触电或燃气泄漏。

伊莱克斯燃气灶需定期维护，尤其注意气源适配和安全检查，延长使用寿命的同时保障家庭安全。

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伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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