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火星人集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花或火焰。
原因：点火针积灰、电池电量不足、脉冲点火器损坏。
维修技巧：用干布擦拭点火针，更换同型号电池；若仍不点火，可拆开灶具底部，检查脉冲点火器连接线是否松动（需断电操作）。

二、回火故障

现象：火焰从炉头内倒灌至灶台。
原因：风门调节不当、火盖堵塞、炉头积碳。
维修知识：打开集成灶底部进风罩，调节风门至蓝色火焰稳定（火焰外焰应为蓝色）；清理火盖通气孔的油污，每周用钢丝球刷洗炉头缝隙可预防回火。

三、漏气故障

现象：闻到煤气味或松手后熄火。
关键检查：关闭气源总阀，用肥皂水涂抹管路接口处，若冒泡则需联系专业人员更换密封圈。维修提示：严禁自行拆解燃气管路，集成灶需定期（建议1-2年）请燃气公司检测气密性。

四、清洁与保养

日常维护：烹饪后及时用湿抹布擦拭灶台，每周取下火盖用温水浸泡除垢；电机部分每半年可滴加专用润滑油，延长使用寿命。

若自行维修无法解决（如主板故障、电机异响等），建议联系品牌售后，避免因操作不当引发安全隐患。火星人集成灶保修期内享受免费维修服务，超保后也可咨询原厂配件更换。

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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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