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创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
故障原因：电源板故障、背光损坏或逻辑板问题。 故障原因：信号线接触不良、面板排线松动或主板问题。 故障原因：喇叭损坏、伴音模块故障或外部设备干扰。 故障原因：系统内存不足、系统文件损坏或硬件老化。 故障原因：按键板受潮、红外接收头脏污或电池接触不良。 家电维修建议由专业人员操作，尤其是涉及高压电路部分。日常使用中保持通风散热，定期用软毛刷清理灰尘，可大幅减少故障概率。创维部分型号提供2年上门质保，超出保修期的家电也可联系**售后评估维修成本。
创维电视常见故障及维修小知识
一、屏幕无显示/黑屏
维修建议：先检查电源线是否插紧，尝试断电重启。若无效，可能是背光LED灯珠损坏（需专业人员更换），或电源板电容鼓包（可观察电路板是否有鼓起电容，更换后通常恢复）。二、图像闪烁/条纹干扰
维修小知识：家电使用时避免频繁插拔HDMI线，防止接口氧化；若电视画面有条纹，可尝试调整刷新率（创维部分机型支持120Hz动态补偿，高刷新率减少拖影）。三、声音异常（无声/杂音）
维修建议：先切换音频输出模式（电视/外接音响），若杂音持续，检查喇叭接线是否松动。日常使用中避免音量突然调至最大，防止喇叭线圈过热损坏。四、系统卡顿/无法开机
维修小知识：定期清理应用缓存（设置-应用管理），避免安装过多无关软件；创维电视部分型号支持恢复出厂设置（需注意备份数据），恢复前建议先检查是否为系统BUG。五、按键失灵/遥控器无效
维修小知识：遥控器进水后，应立即取出电池，用棉签蘸酒精擦拭红外窗口，防止电路短路；长期不用遥控器时，记得取出电池，避免漏液腐蚀内部元件。温馨提示
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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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