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使用神州燃气灶时，常见故障有几种情况：打不着火可能是电池没电或点火针脏了，换电池或清理点火针就行；火苗发黄且冒黑烟，可能是风门没调好或燃烧器堵了，调风门、疏通火孔试试；火小或离焰，检查气源是否不足，或喷嘴被杂物堵住，清理下喷嘴和管道；还有意外熄火，可能是感应针故障，擦擦感应针或调整位置。遇到这些问题先别急，简单排查一下，神州燃气灶质量不错，小故障自己就能处理，安全又省心。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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