东芝热水器24小时全国受理热线中心

东芝热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

东芝热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法点火：可能是点火针积碳或位置偏移，需清理点火针并调整间距（建议2-3mm）。也可能是电池电量不足，更换同型号碱性电池即可。
2. 加热缓慢：检查镁棒是否严重结垢，建议每年更换一次镁棒（需断电操作）。温控器失灵也会导致加热异常，需用万用表检测温控器阻值。
3. 漏水问题：优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。安全阀故障也会漏水，可尝试逆时针旋转安全阀手柄排水减压。
4. 显示屏报错：E1通常为点火失败，E2是过热保护，E3代表传感器故障。断电重启后若持续报错，需联系专业人员检修传感器线路。

二、家电维修实用技巧

1. 清洁水垢：热水器内胆可通过拆卸排污口螺丝排出污水，再用柠檬酸溶液浸泡2小时除垢，避免使用强酸腐蚀内胆。
2. 安全用电：定期检查插头插座是否松动，潮湿环境下建议加装漏电保护器。更换加热管时必须切断总电源，且工具需绝缘。
3. 节能提示：夏季可将温度调至40℃，每月清洗一次滤网，能提升15%热效率。长期不用时关闭电源开关，延长使用寿命。

三、注意事项

维修前务必确认电源断开，带电操作存在触电风险。若自行排查后故障依旧，建议联系东芝**售后，避免非专业维修导致二次损坏。

东芝热水器24小时全国受理热线中心

东芝热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、淮安、海口、盐城、无锡、哈尔滨、重庆、马鞍山、安庆、青岛、徐州、大庆、石家庄、等城市。

东芝热水器各售后全国24小时客服受理中心

东芝热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

合肥、银川、包头、绵阳、绍兴、沈阳、杭州、连云港、武汉、怀化、