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海信热水器常见故障速查指南

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热
   • 检查电源插头是否松动，可尝试更换插座测试。
   • 若电源正常，可能是温控器故障，需专业人员检测更换。

二、漏水问题

1. 安全阀漏水
   • 安全阀小孔堵塞会导致压力过高，定期清理小孔（可用细铁丝疏通）。
   • 密封圈老化可自行更换，建议选择同型号硅胶材质。

三、显示屏异常

1. 黑屏或乱码
   • 先断电重启，多数因电压波动导致程序紊乱。
   • 若频繁出现，检查主板电容是否鼓包（家电维修小知识：电容鼓包通常伴随漏液，需立即更换）。

四、加热管损坏

1. 加热慢或不加热
   • 断电后用万用表检测加热管阻值（正常约20-30Ω），阻值无穷大则需更换。
   • 日常使用建议水温不超过75℃，延长加热管寿命。

五、安全使用小贴士

1. 定期保养：每半年清洗内胆水垢，避免结垢导致能耗增加50%以上。
2. 防电墙维护：定期检查进出水管接口是否松动，防止漏电隐患。
3. 节能设置：建议将温度调至50-60℃，长期保温比反复加热更省电。

温馨提示：涉及电路、内胆等核心部件故障，建议联系海信**售后，避免自行拆解引发安全事故。

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海信热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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