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欧意燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火

可能原因：电池没电、点火针松动或积碳、燃气阀门未开足。
维修技巧：检查电池是否安装牢固，可更换同型号电池测试；若点火针有油污，用干布擦拭，调整点火针与火盖距离（约3-5mm）。若以上无效，可联系售后检修点火模块。

二、火焰异常（发黄/离焰/回火）

发黄火：空气进气量不足，可调风门旋钮增大进氧量；气源适配问题（如使用液化气误接天然气），需更换喷嘴。
离焰/回火：锅具底部变形或火焰过小，清理火盖火孔堵塞物；灶具安装不平也会导致回火，可调整炉架水平。

三、自动熄火

常见原因：热电偶保护装置故障、火盖错位或燃烧器堵塞。
应急处理：熄火后等待10分钟再重启，若频繁熄火，检查火焰是否完全覆盖热电偶；若火盖变形，需更换配件并调整安装位置。

四、漏气（需立即处理！）

判断方法：闻燃气味或用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气。
紧急操作：关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器（包括点火），联系专业人员检修胶管老化、接口松动等问题。

家电维修小贴士：

1. 定期保养：每季度清理火盖火孔（可用牙签或细铁丝疏通），防止堵塞引发回火。
2. 安全规范：软管长度不超过2米，接口用喉箍固定，避免鼠虫咬破。
3. 故障代码记忆：若显示E0-E6代码，可参考说明书对应问题（如E1通常为点火失败，E4为过热保护）。

安全提示：自行维修前务必断电关气，非专业故障建议联系欧意售后（400-XXX-XXXX），切勿盲目拆解。定期维护能延长灶具寿命，降低安全隐患哦！

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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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