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惠而浦洗衣机常见故障及维修小知识

一、不排水故障

可能原因：排水泵堵塞、排水阀故障或电脑板排水程序异常。
应急处理：断电后检查排水管是否弯折，手动清理泵内毛发等杂物（滤网处常见堵塞物）。若泵体异响，需联系售后检修排水阀线圈或电机。
小知识：排水时若发现水位下降缓慢，可能是排水管高度高于洗衣机，可调整排水管至标准位置（距地面80-100cm）。

二、洗涤时噪音过大

常见原因：衣物偏心、减震器失效或滚筒轴承磨损。
解决办法：停机后均匀分布衣物，重新启动；若震动加剧，检查减震杆是否松动（需专业人员调整或更换）。
小知识：每次洗涤前轻晃滚筒，确保内筒无衣物堆积，可降低80%的偏心噪音。

三、不脱水故障

排查方向：门锁损坏、脱水传感器故障或排水未完成。
注意：脱水前务必确认排水阀完全关闭（排水泵是否有残留水），若门锁指示灯常亮，可能是门封胶条变形，需清洁并检查门轴间隙。
小知识：洗衣机连续使用3年以上，建议检查轴承润滑，每2年添加专用润滑油可延长使用寿命。

四、显示故障代码E1/E2

E1通常为进水超时，检查水龙头是否开启、进水阀滤网是否堵塞；
E2多为电机热保护，停机10分钟后重启，频繁出现需检测电机电容是否鼓包（电容鼓包会导致电机启动困难）。

五、节能提示

日常维护：定期清洁过滤器（每月1次），使用中性洗涤剂，避免强碱性溶液腐蚀密封圈。脱水时衣物重量不超过额定值的80%，可减少电机负荷。

提示：涉及电路、电机等核心部件故障时，建议联系品牌售后（400-887-8899），非专业人员勿擅自拆解，避免触电或扩大故障。

（全文约490字）

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