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2025-12-22 星期一

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欧恒集成灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象:开机后点火针无火花或火焰频繁熄灭
排查方向

  1. 电池电量不足:更换1.5V碱性电池,注意正负极安装
  2. 点火针脏污:用干布擦拭点火针金属尖端,清除油污
  3. 气源适配问题:天然气灶误接液化气需更换喷嘴

维修小贴士:点火针与火盖间距建议保持3-5mm,过近易回火,过远影响点火效率。

二、火力异常

故障现象:火焰发黄/红火,或火力忽大忽小
解决方法

  1. 风门调节:打开底壳调节风门(逆时针增大火力,顺时针调小火力)
  2. 火盖堵塞:取下火盖,用细针疏通分火器小孔(注意定期清理火盖油污)
  3. 气源压力问题:液化气罐压力不足时及时更换,天然气用户检查燃气表阀门

维修小贴士:集成灶使用3个月后建议清理一次火盖,避免堵塞引发回火风险。

三、油烟倒灌

故障现象:炒菜时油烟从顶部倒灌,厨房异味重
应急处理

  1. 检查止逆阀:拆洗公共烟道止逆阀,清除油污或异物
  2. 延时关机设置:开启烟机"延时3分钟"功能,避免烹饪结束后立即关机
  3. 风压不足:更换大功率油烟机(建议风压≥300Pa)

维修小贴士:老旧集成灶建议加装止逆阀,尤其高层住宅需增强防倒灌效果。

四、电机异响

故障现象:烟机运行时发出"嗡嗡"或"咔嗒"噪音
处理步骤

  1. 叶轮积油:关闭电源后取下滤网,用专用清洁剂浸泡叶轮(每月清洁一次最佳)
  2. 螺丝松动:检查烟机固定螺丝,重新紧固防止共振
  3. 轴承老化:若噪音持续增大,联系售后更换轴承(建议每年保养一次电机)

维修小贴士:集成灶烟机需避免长时间空转,防止电机过热损坏。

温馨提示:保修期内非专业人员请勿自行拆解,安全第一!更多问题可关注**售后公众号获取技术支持。

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