方太燃气灶全国24小时各售后受理客服中心

方太燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

方太燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：电子脉冲点火器不打火或火花微弱
原因：电池电量不足（检查电池仓正负极是否松动）、点火针积碳（用砂纸轻磨点火针尖端）、阀体故障（需更换电磁阀）。
提示：每6个月检查一次电池状态，保持点火针与火盖间距≥2mm。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：燃气压力不足或风门调节不当

   • 调节风门（顺时针调小火，逆时针调大火），火焰呈蓝色时最佳。
   • 长期黄焰易堵塞分火器，建议定期清理喷火孔（用细铁丝疏通）。

2. 回火：火焰缩回灶腔燃烧

   • 关火后检查火盖是否变形，需重新复位火盖并涂抹密封胶。

三、漏气检测与处理

简易排查：关闭气源后滴肥皂水于接口处，冒泡则为漏气。
应急处理：立即开窗通风，严禁开关电器，联系专业人员检修阀体密封圈或气管老化问题。

四、熄火保护装置失效

原因：热电偶故障或反馈针积碳

• 清洁反馈针（用干布擦拭表面），若频繁熄火需更换热电偶感应针。

家电维修小贴士

1. 灶头维护：定期（每月）用筷子裹上锡纸清洁油污，避免堵塞进气口。
2. 旋钮润滑：阀芯生锈可滴入几滴缝纫机油，增强旋钮手感。
3. 安全使用年限：方太燃气灶建议8年更换，超期需强制报废。

出现故障时，建议优先切断气源并联系400**售后，切勿自行拆解核心部件。

方太燃气灶全国24小时各售后受理客服中心

方太燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

方太燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、郑州、南通、张家港、芜湖、哈尔滨、重庆、咸阳、昆山、常州、南京、黄石、镇江、等城市。

方太燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

方太燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

青岛、南通、西安、廊坊、宿迁、开封、深圳、洛阳、银川、成都、