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海信洗衣机常见故障说明及家电维修小知识

一、不排水故障

现象：洗涤结束后滚筒不排水，排水管可能堵塞或排水泵故障。
排查方法：

1. 检查排水管是否弯折或被异物卡住，清理排水管口杂物。
2. 若排水管正常，打开洗衣机底部排水泵滤网，取出毛发、线头等堵塞物。
3. 排水泵电机若损坏（如嗡嗡异响不转动），需联系售后更换泵体。

维修小知识：洗衣机排水泵滤网建议每月清洗1次，避免污水长期浸泡电机导致锈蚀。

二、不脱水故障

现象：脱水时洗衣机剧烈晃动或不启动。
原因：衣物未均匀分布（偏心）、排水阀堵塞或电机皮带松动。
解决步骤：

1. 暂停脱水程序，打开舱门重新均匀摆放衣物，关闭舱门后重新启动。
2. 若仍故障，检查排水阀是否有异物（如硬币）卡住，清理后测试。
3. 皮带松动可调节电机固定螺丝，或更换老化皮带。

维修小知识：脱水前务必关闭洗衣机上盖，防止震动导致机器移位或损坏。

三、噪音过大故障

现象：洗涤时机身震动剧烈，发出“咚咚”异响。
处理方式：

1. 检查洗衣机是否放置平稳，脚垫未调平会导致单边震动，用水平仪校准后拧紧脚垫螺丝。
2. 滚筒内若有异物（如纽扣、硬币），需断电后打开舱门取出。
3. 轴承缺油或损坏也会引发噪音，可在轴承处滴加专用润滑油（不可用食用油替代）。

维修小知识：洗衣机每次使用后，及时清理舱门密封圈上的绒毛，防止滋生细菌和异味。

四、不启动故障

现象：按下电源键无反应，指示灯不亮。
排查重点：

1. 电源插座是否接触不良，可更换插座测试；或检查电源线是否破损。
2. 安全开关（如门盖开关）损坏会导致机器保护不启动，按压门盖确认是否复位。
3. 电容鼓包或电机损坏需专业维修，非专业用户切勿自行拆解。

维修小知识：长期不使用洗衣机时，拔掉插头并清理机身，防止灰尘进入电路。

提示：若自行维修后故障未解决，建议联系海信**售后，避免因误操作引发安全隐患。家电维修需遵循“断电操作、先简后繁”原则，确保安全第一。

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