夏普全国24小时各售后受理客服中心

夏普服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

夏普家电常见故障及维修小知识

一、电视常见故障

1. 黑屏但有声音
   可能是背光板故障或逻辑板损坏。先检查遥控器是否正常，若仅黑屏，可尝试轻拍电视外壳，轻微震动可能暂时恢复（电容接触不良）。维修时优先排查电源板输出电压是否稳定，避免自行拆解高压部件。

2. 开机自动重启
   多因散热不良或主板电容鼓包。定期清理电视滤网灰尘，避免阳光直射导致内部元件老化。若发现电容顶部鼓起，可更换同规格电容（注意极性！），但需断电操作。

二、空调常见故障

1. 不制冷且外机噪音大
   滤网堵塞或制冷剂泄漏会导致制冷效率下降。先清洗滤网，若仍无效，需检查外机散热片是否积灰，可用高压水枪冲洗（断电操作）。若噪音持续，可能是压缩机轴承缺油，可尝试添加专用润滑油（需专业人员操作）。

2. 遥控器失灵
   电池漏液腐蚀内部电路是主因。更换电池时需用棉签蘸酒精清洁电池仓，避免正负极短路。若仍无法控制，可尝试用手机红外功能模拟信号，判断是否为遥控器硬件故障。

三、洗衣机常见故障

1. 脱水时剧烈震动
   衣物放置不均或滚筒轴承磨损。先检查衣物是否对称，若故障依旧，需检查减震弹簧是否断裂（打开后盖可见），简单更换弹簧即可恢复平衡。

2. 进水不止
   可能是进水阀堵塞或水位传感器故障。关闭水源后，拆卸进水阀滤网清洗杂物，若无效则需更换传感器。日常使用中避免将杂物倒入洗衣机，防止排水泵堵塞。

四、维修小常识

• 家电“保养黄金期”：电视建议每半年清洁散热孔，空调每2年清洗蒸发器，洗衣机每季度检查皮带松紧度。
• 安全提示：维修前务必断电，电容放电需用绝缘螺丝刀短接（避免触电）。
• 延长寿命技巧：避免家电长时间待机，设置自动关机功能；避免阳光直射导致外壳褪色老化。

合理排查故障、定期维护，能有效降低夏普家电故障概率，延长使用寿命。遇到复杂问题建议联系**售后，切勿自行拆解核心部件。

夏普全国24小时各售后受理客服中心

夏普各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

夏普7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

夏普所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

夏普24小时全国受理热线客服中心

专业维修夏普不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、福州、哈尔滨、太原、无锡、郑州、绍兴、常州、滁州、徐州、昆山、大连、深圳、马鞍山、等城市。

夏普各售后全国24小时客服受理中心

夏普全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

扬州、张家港、海口、马鞍山、桂林、青岛、南宁、烟台、湖州、济南、