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使用能率热水器时，偶尔会遇到点火失败的情况。可能是电池没电了，导致点火装置无法工作；也可能是水压不稳定，水流传感器没检测到足够水流，机器就会自动停机。如果出现火焰突然熄灭，先检查是否为燃气供应不足，比如附近有其他用气量较大的设备同时使用，或者燃气阀门没开到位。显示屏报错代码也别慌，不同代码对应不同问题，像E1通常是点火故障，E2可能是风压异常，这时候关闭电源再重启，或者检查烟道是否堵塞就能解决。记得定期清理燃烧器，保持进风通畅，这些小问题处理好了，机器就能正常工作啦。

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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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