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（假设老板品牌为“匠心厨具”）：

各位，今天得说说咱们“匠心厨具”遇到的小麻烦。最近一批炒锅在高温爆炒时，个别锅具的导热层会突然出现局部变色，虽然不影响使用，但这和咱们“匠心”二字实在对不上。我们立刻排查了供应商，发现是批次原材料的纯度问题，现在已经紧急召回了相关产品，给受影响的用户都安排了退换货，还额外送了套锅具保养套装赔罪。这种小瑕疵绝对不能让大家失望，后续我们会加强品控，确保每口锅都经得起时间和火候的考验。

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老板7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

老板所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修老板不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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