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云米洗衣机常见故障及维修指南

一、常见故障排查

1. 不启动故障

   • 检查电源插头是否松动，插座是否通电；
   • 门盖未闭合（云米部分机型需门盖完全扣合），确认门锁无异物卡滞。
     若洗衣机突然断电重启，可能是过载保护触发，暂停使用10分钟后可自动恢复。

2. 洗涤噪音异常

   • 衣物缠绕导致内筒不平衡，建议暂停后手动调整衣物分布；
   • 轴承缺油会引发异响，需联系售后添加专用润滑油。
     新洗衣机首次使用前，建议空转一次排除运输固定螺丝。

3. 排水不畅

   • 检查排水泵滤网是否堵塞（云米机型滤网多位于底部），清理毛发等杂物；
   • 排水管弯折导致水流受阻，调整至自然下垂无弯折处。

4. 脱水不平衡

   • 脱水前未将衣物均匀放置，尤其是厚重衣物需分散摆放；
   • 配重块移位或损坏会引发剧烈震动，需重新校准位置。

二、预防与保养建议

• 日常维护：每3个月清洁过滤器，每半年检查皮带松紧度（波轮机型）；
• 使用规范：脱水时勿超过额定容量的80%，避免在机器运行中强行开门；
• 特殊提示：滚筒机型请勿使用漂白剂，以防内筒涂层受损。

遇到复杂故障建议联系云米**售后，切勿自行拆解核心部件。通过规范操作与定期保养，可有效延长洗衣机使用寿命，降低维修概率。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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