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海尔洗衣机常见故障速查手册

一、洗涤时不进水

故障原因：进水阀堵塞或阀芯老化、水压不足、进水软管弯折。
维修技巧：先检查水压是否正常（可接其他水龙头测试），若水压正常则卸下进水阀滤网冲洗，仍不进水则需更换阀芯或进水阀。

二、脱水时剧烈震动

故障原因：衣物未均匀放置、滚筒不平衡、减震器失效。
维修技巧：暂停脱水后重新整理衣物，确保分布均匀；若震动持续，检查减震器是否漏油（常见于老旧机型），可用扳手松开滚筒支架固定螺丝微调平衡，严重时需更换减震弹簧。

三、排水缓慢

故障原因：排水泵滤网堵塞、排水管弯折、排水阀老化。
维修小知识：定期清理泵体滤网（位于洗衣机底部），避免线头、硬币等杂物缠绕叶轮。若排水管弯曲，可用热毛巾敷住弯折处轻揉恢复管道直度。

四、程序无响应

故障原因：电源接触不良、控制板故障、按键粘连。
应急处理：检查电源插座是否松动，断电后重启。若仍无效，可短接控制板上的排水阀测试继电器是否工作，按键失灵可尝试用棉签蘸酒精擦拭导电胶膜。

五、显示"E"故障代码

故障代码速查：

• E1：排水超时（清理泵体即可）
• E2：漂洗不平衡（检查水位传感器）
• E4：电机故障（海尔特色电机保护器，需专业检测）

日常保养：每3个月清理一次洗衣机槽，倒入洗衣机槽清洁剂浸泡后运转空桶模式，可有效预防异味和堵塞。

提示：涉及电路维修建议联系海尔**售后，自行拆解可能失去保修资格。安全用电，断电操作是家电维修的第一准则！

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海尔洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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