万和热水器打不着火怎么解决
服务热线电话：400-0005512

万和热水器打不着火？别急，按这5步排查！

使用燃气热水器前，务必检查烟道是否通畅。堵塞的烟道会导致一氧化碳积聚，引发中毒风险。定期清理烟道外的杂物和雨水倒灌，是预防安全事故的关键。

一、故障原因分析

1. 点火系统故障：电池没电、点火针松动或积碳，可能导致点火失败。
2. 燃气供应问题：气阀未打开、燃气管堵塞或气压不足。
3. 水压或水流量异常：水压过低会触发保护机制，或水阀故障导致点火中断。
4. 热交换器堵塞：水垢堆积影响热量传递，导致点火后自动熄火。
5. 安全装置误报：烟道堵塞、风压开关故障等安全保护装置误动作。

二、分步维修指南

第一步：检查点火系统（5分钟）

• 电池检查：打开热水器电池仓，更换同型号电池（通常为1.5V碱性电池），注意正负极极性。
• 点火针清理：关闭电源和燃气，取出点火针，用砂纸轻轻打磨针尖积碳（避免用力弯折金属针）。
• 电路连接：重新插紧点火针、微动开关的连接线，防止接触不良。

第二步：排查燃气供应（10分钟）

• 气阀检查：逆时针旋转燃气阀至“开”位，观察旋钮是否有卡顿（若卡顿可能是阀芯生锈）。
• 管道疏通：关闭总气源后，用肥皂水涂抹燃气管接口，无气泡则管道通畅；若漏气需联系燃气公司。
• 气压测试：若家中其他燃气设备正常，仅热水器异常，可能是热水器内部气阀故障，需专业人员检修。

维修前必须关闭总电源和燃气阀门！操作时避免金属工具接触点火器、电路板等敏感部件，防止短路损坏设备。

第三步：处理水压与点火失败

• 进水阀调节：打开冷水龙头，观察水流是否稳定；若水压低，可安装增压泵（优先检查减压阀是否堵塞）。
• 水阀复位：部分热水器有“防冻模式”，需长按水阀旋钮3秒复位，或检查单向阀是否卡死。

第四步：清理热交换器（15分钟）

• 关闭电源，拆卸热水器底部的排水阀，排空水箱内积水。
• 使用柠檬酸溶液（或白醋）浸泡热交换器1小时，溶解水垢后用软毛刷冲洗。
• 重新组装时注意密封圈是否老化，需更换同规格配件。

第五步：安全装置复位（5分钟）

• 检查烟道是否有异物（如树叶、鸟窝），用吸尘器清理烟管内壁；若烟管过长，可能需加装防风帽。
• 长按热水器上的“复位键”3秒，若故障灯熄灭，说明是安全保护装置误触发。

热水器建议每年请专业人员上门检修一次，重点清洁热交换器、更换老化密封圈，可延长设备寿命并降低安全隐患。

三、总结与预防

若以上步骤无法解决问题，或出现火焰发黄、频繁熄火等情况，需联系万和**售后（400-822-8228）。日常使用中，建议每月检查一次燃气接口密封性，避免因小故障引发安全事故。记住：维修家电时“先断电气，再排查；小故障自行处理，大问题及时求助”！