凯姆壁挂炉不出热水或忽冷忽热的原因及排除方法客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

凯姆壁挂炉不出热水或忽冷忽热？原因与维修指南

安全提示：维修壁挂炉前务必关闭电源和燃气阀门，严禁在未切断能源的情况下拆卸设备，避免燃气泄漏或触电危险。

一、常见故障原因分析

1. 热交换器堵塞
   长期使用后，水中矿物质易在热交换器形成水垢，导致热量传递受阻，表现为出热水断断续续或完全无热水。
2. 温控器或水流传感器故障
   水流传感器检测不到水流时，壁挂炉会自动停机；温控器失灵则无法正确感知水温，造成水温忽冷忽热。
3. 燃气阀调节不当
   燃气压力异常或阀门老化，会导致燃烧不稳定，热水温度随供气量波动。
4. 水泵叶轮卡滞
   水泵内部杂质或水垢卡住叶轮，水流循环不畅，尤其在低水压环境下更易出现。

二、分步维修排除方法

第一步：检查基础操作

• 排查电源与燃气：确认壁挂炉通电且燃气阀门已打开，若指示灯不亮，尝试重启电源。
• 检查水压：通过压力表判断水压是否在1-1.5bar，水压过低时补水至标准值。

第二步：清理关键部件

1. 冲洗热交换器
   关闭进水阀，拆卸进水管接头，用柠檬酸溶液浸泡热交换器1-2小时，清除水垢后冲洗干净。
2. 检查水泵
   断电后拆开水泵连接管，手动转动叶轮，若卡顿则清理叶轮内异物或更换水泵。

第三步：调整核心参数

• 温控器校准：进入壁挂炉设置界面，确认温控目标温度（建议45-55℃），若数值异常则重新设置。
• 燃气阀调试：联系专业人员检测燃气压力，调整阀门出气量至0.8-1.2bar，避免压力过高或过低。

第四步：专业检修信号

若自行操作后仍无改善，需警惕以下情况：

• 显示屏报错代码（如E1/E2故障代码）；
• 燃烧时有异响或黑烟；
• 水温持续低于设定值。此时请拨打凯姆壁挂炉**客服热线：400-XXX-XXXX，由持证工程师上门检修。

保养技巧：每半年用白醋或专用除垢剂清洗壁挂炉热交换器，可延长设备寿命30%以上；每年检查燃气阀密封性，防止因老化导致漏气风险。

三、总结

凯姆壁挂炉热水异常多由水垢堵塞、传感器故障或燃气压力不稳引起。通过基础检查、部件清理和参数校准，多数问题可自行解决；若涉及硬件损坏或复杂故障，务必联系**售后。记住：安全第一，维修请认准品牌**渠道，切勿轻信非专业维修人员的“低价服务”。

维修服务热线：400-XXX-XXXX（24小时响应，节假日无休）
安全提示：切勿强行拆卸设备，避免高温烫伤或燃气泄漏。及时报修，才能让温暖与安全常伴家中。