康佳热水器打不着火怎么会事售后电话
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康佳热水器打不着火？别急，先看这篇维修指南

电热水器加热管结垢会导致加热效率下降30%以上，长期不清洗还可能引发漏电风险。定期用柠檬酸溶液浸泡加热管是低成本的保养妙招。

一、常见故障原因分析

1. 点火系统故障：电池没电、点火针积碳或错位、脉冲点火器损坏。
2. 燃气供应问题：燃气阀堵塞、软管弯折、气压不足（需检查燃气表压力）。
3. 水路问题：进水滤网堵塞、水压过低（可观察其他水龙头出水情况）。
4. 安全保护装置：超温保护或干烧保护触发（需先排查水箱是否缺水）。

二、分步骤维修指南

第一步：基础排查（安全第一！）

1. 检查电源/燃气：确认插座有电、电池仓是否漏液、燃气阀门是否打开。
2. 听点火声：按下开关后若有“哒哒”点火声但不着火，可能是点火针积碳，用砂纸轻磨点火针尖端（距离调整至3-5mm）。

维修前务必关闭电源/燃气总阀，用测电笔确认热水器彻底断电，避免触电风险。电容类元件断电后需放电处理。

第二步：点火系统维修

1. 更换电池：若点火声微弱，直接更换同型号碱性电池（避免漏液腐蚀电路）。
2. 检测点火器：打开热水器侧面盖板，用万用表测量点火器输出电压（正常应为2.5-3.5V），无电压则更换点火器。

第三步：水路与燃气路疏通

1. 清理进水滤网：关闭进水阀，拆卸机器底部滤网，用牙刷刷洗杂质。
2. 检查气压：若热水器打不着火且其他燃气设备正常，可能是内部燃气管路堵塞，联系专业人员使用内窥镜清理。

第四步：安全装置复位

若显示屏显示“E1”（点火失败）或“E2”（干烧保护），先断电10分钟，打开冷水阀放净水箱积水后重新通电。

三、维修后注意事项

1. 首次点火测试：先打开冷水阀10秒，再按点火开关，确保热水器正常启动。
2. 定期保养建议：每3个月清理一次进气口滤网，每年请专业人员检查热交换器结垢情况。

维修完成后建议保留维修凭证，多数品牌热水器保修期内非人为故障免费维修。若自行维修超过保修期，建议联系**售后而非街头“游击队”。

如果以上步骤仍无法解决问题，可拨打康佳热水器全国统一售后电话：400-880-0016（24小时服务热线）。安全隐患不容忽视，复杂故障切勿强行操作，及时求助专业人员才是明智之选。