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万和壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无火焰、点火失败。
原因：电池没电、点火针积碳或错位、燃气阀门未开。
维修：先检查电池是否安装正确或电量不足，更换同型号电池；若点火针脏污，用砂纸轻轻打磨；燃气阀故障需联系专业人员检修。
小知识：冬季长时间不使用壁挂炉，建议定期通电点火1-2分钟，防止内部元件受潮损坏。

二、E1故障（点火失败）

现象：屏幕显示E1代码，点火后熄火。
原因：燃气压力不足、点火针距离过远或火焰检测针故障。
维修：检查燃气表是否欠费，管道阀门是否完全打开；调整点火针与火排距离（约3-5mm）；若火焰检测针积碳，用干布擦拭。
小知识：定期清理壁挂炉烟管接口处的灰尘，避免堵塞导致排气不畅，引发安全装置误动作。

三、E2故障（风压故障）

现象：显示E2代码，机器停机。
原因：风机故障、烟管堵塞或风压开关损坏。
维修：先检查烟管是否被杂物堵塞，清理后开机测试；若风机异响或不转，需更换风机；风压开关故障需专业人员检测。
小知识：老旧小区若燃气压力波动大，建议加装稳压阀，延长壁挂炉使用寿命。

四、水流量不足

现象：出水温度低、水泵噪音大。
原因：管道堵塞、过滤器脏污、水泵叶轮卡滞。
维修：关闭电源后，拆卸过滤器冲洗；检查入户管道是否有弯折，清理管道内水垢。
小知识：壁挂炉使用3-5年建议请专业人员清洗换热器和管道，避免水垢堆积影响热效率。

五、温度异常

现象：出水温度忽高忽低，无法恒温。
原因：温控探头故障、比例阀卡滞或温控器参数错误。
维修：用万用表检测温控探头阻值是否正常（通常10KΩ）；清洗比例阀阀芯；重新设置温控参数。
小知识：初次使用时，建议将温控器设置为手动模式，逐步调整至舒适温度，避免频繁启停。

注意：安全第一！自行维修前务必断电断气，复杂故障建议联系万和**售后（400-889-9315），切勿盲目拆解。定期保养能有效降低故障概率，延长设备寿命。

（全文约490字）

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