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长虹壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败或频繁熄火

故障现象：开机后点火针无火花，或火焰燃烧1-2分钟突然熄灭。
原因分析：

1. 电池电量不足：燃气阀、点火系统依赖电池供电，定期检查更换（建议1-2年更换一次）。
2. 燃气压力异常：若邻居家也受影响，可能是小区燃气管道问题；自家问题多为减压阀堵塞，需联系物业或售后。
3. 点火针积碳：长期使用后点火针表面会积碳，可用砂纸轻轻打磨，保持针尖清洁。

二、显示代码E1-E6含义

• E1：点火失败（常见于点火针故障或燃气未开）
• E2：烟道堵塞（检查排气管是否被杂物遮挡，清理时需关闭电源）
• E3：过热保护（可能因水流传感器故障，需先检查进出水阀门是否打开）
• E4：风压异常（风机故障或烟道倒风，冬季需特别注意防风倒灌）

三、实用维修小知识

1. 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，壁挂炉需保持低功率运行（如设置40℃循环），或在系统最低处安装排水阀，防止管道冻裂。
2. 定期保养：每年清洗一次换热器（水垢会导致热效率下降30%以上），清洗后需补充系统水并排气。
3. 紧急关闭方法：发现燃气泄漏或异常时，先关总阀，再打开门窗通风，严禁开关电器，等待专业人员处理。

四、注意事项

若自行排查后故障未解决，请勿擅自拆解机器。长虹壁挂炉保修期内（通常2年）非人为损坏可免费维修，超过保修期建议联系**售后，避免因非专业操作扩大故障。

（全文498字）

提示：家电维修需以安全为前提，涉及电路、燃气等高危操作务必由持证人员处理，定期保养是延长设备寿命的关键。

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