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使用百尊壁挂炉时，若遇到故障可先检查常见问题：点火失败可能是电池没电或燃气阀门未开，观察显示屏是否亮，确认电池安装牢固且电量充足，燃气表是否欠费。

加热慢可能是过滤器堵塞，清洗滤网即可；频繁熄火需检查风压开关，若烟道被堵或风机故障会影响点火，可清理烟道或联系售后检测风机。

显示代码E1/E2时，E1多为点火失败，E2可能是过热保护，先关闭电源重启，若仍显示需检查热交换器是否结垢或水管是否堵塞。

定期维护可减少故障，冬季使用前确保管道无积水，夏季注意补水压力，发现异常及时排查，小问题自行处理，复杂故障联系专业人员，保障安全使用。

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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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