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能率壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、不点火故障

故障表现：开机后无火焰，显示屏无点火反应。
排查方法：先检查燃气阀门是否开启，若关闭则打开阀门；再查看电池仓是否漏液（若有腐蚀需更换电池）。维修小知识：长期不用时，建议关闭壁挂炉电源和燃气阀，避免电池漏液损坏电路板。

二、水温不达标

故障表现：出水温度低于设定值，循环泵不工作。
排查方法：

1. 检查过滤器是否堵塞（拆卸进水口滤网清洗）；
2. 确认温控探头是否结水垢（用柠檬酸溶液浸泡清洗）。维修小知识：每季度可自行清洗过滤器，延长设备寿命。

三、显示E1代码（点火失败）

原因：点火针积碳或位置偏移。
解决：断电后取出点火针，用砂纸轻磨电极尖端，调整与火排间距至3-5mm。维修小知识：冬季频繁点火可能导致点火针受潮，可定期用吹风机热风吹干点火模块。

四、频繁熄火故障

排查：

1. 燃气压力不足（联系物业检查燃气表前阀门）；
2. 热交换器堵塞（清洗换热器时需注意：严禁使用钢丝球，建议用专用除垢剂）。维修小知识：壁挂炉使用5年以上建议请专业人员全面检测，避免安全隐患。

五、冬季升温慢

解决：检查是否为生活热水模式下水流过小，可调整热水器混水阀至全热档。维修小知识：冬季长时间外出，建议将壁挂炉设为防冻模式（温度保持4-6℃），避免管道冻裂。

温馨提示：所有故障排查前请务必关闭电源燃气！若自行维修无效，建议联系品牌售后（能率**电话：400-700-0788），避免非专业操作引发安全事故。

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能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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