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奥克斯燃气灶常见故障速查指南

一、打不着火

原因：电池没电、点火针积碳、压电陶瓷老化。
排查：先检查电池盒是否松动，若电池没电直接更换（建议用碱性电池防漏液）；点火针若发黑，可用砂纸轻轻打磨，注意避免过度损伤。

二、火焰异常（黄火/离焰）

原因：风门调节不当、气源不匹配（天然气灶用液化气）、火盖堵塞。
维修：火焰发黄多因空气不足，逆时针调大风门（旋钮从0-90°）；若长期用错气源，需更换喷嘴；火盖堵塞时，用细铁丝疏通火孔，再用肥皂水检查气密性。

三、松手熄火

原因：旋钮阀芯磨损、压电开关失灵。
技巧：若旋钮旋钮卡不住，可在阀芯弹簧处垫薄纸片增加弹力；压电开关失灵时，轻敲灶面（勿用力过猛），或直接更换同型号开关。

四、漏气故障

紧急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器！
排查：重点检查胶管接口（可用肥皂水涂抹检查气泡）、气管老化（建议3年更换一次），金属软管需避免弯折。

家电维修通用小贴士

1. 清洁保养：每周用软毛刷清理火盖和分火器，每3个月疏通一次进气口，防止油污堵塞。
2. 安全第一：灶体需保持干燥，避免水汽渗入点火模块；使用时人不离火，烹饪后关紧气源。
3. 专业维修：超过8年的燃气灶建议联系售后，老旧机型能耗高且安全性下降，不建议继续使用。

通过以上方法，多数小故障可自行排查解决。若遇频繁点火失败或漏气，切勿拖延，及时联系专业维修人员。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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