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今日收到用户反馈故障中，以点火失败、火焰异常（如离焰、黄火）及面板漏气预警为主。其中点火失败占比32%，多因电池电量不足或脉冲点火器故障；火焰异常（含回火、离焰）28%，需检查风门调节或喷嘴堵塞；面板漏气（橡胶管老化、接口松动）占21%，需紧急排查。
- 定期清洁：燃气灶每次使用后，可用湿抹布擦拭火盖、炉头缝隙，每月用细毛刷清理火孔堵塞的杂物，避免火焰发黄。
- 安全自查：橡胶管建议18个月更换，优先选金属波纹管；点火时若连续3次未成功，应关闭气源，检查电池或点火器。
- 异常处理：发现火焰变绿（含铜杂质）或面板发烫，立即熄火断气，联系专业人员检修，切勿自行拆解。
温馨提示：使用燃气时保持通风，离家前务必关闭灶前阀，安全无小事！
美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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