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今日受理故障以电热水器为主，主要问题集中在：
- 加热慢/不加热：占比32%，多因温控器失灵或镁棒失效；
- 漏水/滴漏：28%，常见于进出水管接口松动或密封圈老化；
- 显示故障代码E1-E4：19%，E1多为点火器故障，E4多因风压开关异常。
- 延长镁棒寿命：每1-2年更换镁棒，避免阳极棒耗尽导致内胆腐蚀；
- 预防加热管结垢：每月用白醋浸泡加热管1次（断电后倒入500ml白醋+1L水），软化水垢；
- 安全自检口诀："三看两查一测"——看显示屏代码、看进水管压力、看插座是否打火；查阀门是否漏水、查电源线是否老化；测漏电保护插头是否灵敏。
温馨提示：定期清洁机身侧面散热孔，避免灰尘堆积影响散热效率。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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