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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕燃气灶24小时售后受理中心专注解决各类使用故障，为保障您的安全与使用体验，现将常见故障及应急处理说明如下：
一、常见故障速查
- 无法点火：检查电池是否没电或灶具底部电池盒接触不良，及时更换同型号电池；若点火针积污或变形，需断电后清理或联系专业人员调整。
- 火焰异常：黄焰、离焰多因风门未调或气源不匹配，关闭灶具后调风门（逆时针增大空气量）；若出现回火，可能是炉头堵塞，需清理火孔异物。
- 漏气故障：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器，切勿使用明火，联系售后上门检测阀门或气管密封性。
二、安全使用小贴士
- 定期（建议每3个月）用肥皂水涂抹气管接口处，检查是否冒泡漏气；
- 灶具使用后及时关闭旋钮，避免残留燃气积聚；
- 长期不使用前，务必关闭气源并清理炉头，防止油污堵塞。
售后中心快速响应，专业技师持证上门，为您提供高效安全的维修服务，守护家庭烹饪安全。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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